Sigorta poliçeleri sıradan ticari sözleşmeler değildir. Her fırsatta dile getirdiğim gibi sigortalı da çoğu zaman teknik dile hâkim değil, hazır metne rıza verir. Elektronik cihaz genel şartına dayalı bir sözleşmede, neredeyse tüm elektronik cihaz riskleri dışarı alınıp mesela yalnız “ekran kırılması” bırakılırsa, bu hâlâ aynı sigorta ürünü müdür? Yoksa bambaşka bir ürün mü ortaya çıkmıştır?klasik büyük poliçe mantığından ayrışan daha sade ve yeni nesil bir hukuki çerçeve ih

Sigorta artık farklı kanallardan da olsa müşteriye dayatılan bir şey değil. Şeffaf, yalın, anlaşılır ve müşteriye ihtiyacı olduğu anda doğru ürünle değer yaratan bir yapı olmak zorunda. Çünkü gelecekte ayakta kalacak olanlar yalnızca daha fazla satış yapanlar değil,daha doğru koruma sağlayanlar olacak.

Gömülü sigortacılık, son yıllarda sigorta sektörünün çok sık dile getirdiği dönüşüm alanlarından biri haline geldi. Ürün satın alırken, seyahat planlarken veya dijital bir hizmete abone olurken bir sigorta teminatına sahip olmak artık hayatın olağanlarından biri haline geliyor. Gömülü sigorta, sigortalılık oranını (penetrasyon) artırma potansiyeli taşısa da, dağıtım kanalları arasında adalet, müşteri rızası ve hizmet kalitesi gibi kritik sorunları da beraberinde getiriyor. B