top of page


ALO 193: Bir İhbar Hattından Fazlası mı?
sigortalının dünyasında ilk gün aslında çok şey değişmiyor
Kaza yine kaza.
Kaza Tespit Tutanağı yine gerekli.
Acil durumda yine 112
Acente, broker ve sigorta şirketi herkes kendi yerinde
Aralarına yeni bir kapı ekleniyor: 193.
Soru bu kapının ne kadar çok açıldığı değil, arkasındaki problemi ne kadar küçülttüğü.

Zeynep Turker
15 saat önce10 dakikada okunur


GEÇENLERDE BOĞAZ’DAN 4 MİLYAR EURO GEÇTİ
project cargo, yalnızca taşımacılığın değil; mühendisliğin, sözleşme yönetiminin, denizciliğin ve sigortanın birlikte çalıştığı özel bir risk alanı.Böyle bir projede tek bir sigorta poliçesi bulunmaz. Bir risk mimarisi kurulur ve içinde pek çok disiplin yer alır. Bunların hiçbiri de birbirinden bağımsız değildir. Birbirine bağlı onlarca farklı risk katmanından bahsederken Project Cargo'yu nakliyat poliçesi diye anlatmak eksik kalır.Fiziksel hasarın maliyeti çoğu zaman toplam

Zeynep Turker
22 Tem8 dakikada okunur


TEKNEN VAR MI DERDİN VAR ! "BU HİKAYE GERÇEKTİR"
Denizcilikte en değerli ekipman yalnızca tekneniz değil; doğru risk yönetimi, doğru hukuki yapı ve doğru sigorta korumasıdır.Bu yalnızca bir teknenin hikâyesi değil. Bu; güvenin, vekâletin, uluslararası hukukun, itibarın ve hiç aklınıza gelmeyecek risklerin hikâyesi.Her dakikası yaşanmış.
Her cümlesi gerçek.
Her tavsiye tekne sahiplerinin kulağına küpe olacak nitelikte.Umarım bir sonraki gerçek hikâye sizin başınıza gelmez.

Zeynep Turker
18 Tem4 dakikada okunur


Sigortacı da Teknolojide Kaybolursa...
Güven yalnızca tazminat ödemekle değil; müşteriye neyin neden ödendiğini, neyin neden ödenmediğini açıkça anlatabilmekle inşa edilir. Çünkü bir hasarda müşteri daha muhatap bulmada zorlanıyorsa aklında kalan şey ödediği prim ya da ne tazminat ödendiği değil, ne hissettiği.

Zeynep Turker
12 Tem6 dakikada okunur


DÜNYA KUPASININ GÖRÜNMEYEN İLK 11'İ
Risk yönetimi yalnızca fabrikalar, limanlar veya enerji santralleri için gerekli değil. Milyarlarca insanı aynı heyecanda buluşturan küresel organizasyonların da görünmeyen omurgası.
Futbolun kazananını kupayı kaldıran takım belirleyecek. Ama turnuvanın görünmeyen kazananları, milyonlarca insanın güven içinde aynı heyecanı yaşayabilmesini sağlayan risk yöneticileri, güvenlik uzmanları, brokerler, sigortacılar ve reasürörler olacak.

Zeynep Turker
4 Tem8 dakikada okunur


EKRAN MI KIRILDI, SİGORTAYA GÜVEN Mİ?
Sigorta poliçeleri sıradan ticari sözleşmeler değildir. Her fırsatta dile getirdiğim gibi sigortalı da çoğu zaman teknik dile hâkim değil, hazır metne rıza verir. Elektronik cihaz genel şartına dayalı bir sözleşmede, neredeyse tüm elektronik cihaz riskleri dışarı alınıp mesela yalnız “ekran kırılması” bırakılırsa, bu hâlâ aynı sigorta ürünü müdür?
Yoksa bambaşka bir ürün mü ortaya çıkmıştır?klasik büyük poliçe mantığından ayrışan daha sade ve yeni nesil bir hukuki çerçeve ih

Zeynep Turker
30 Haz7 dakikada okunur


DEPREMİN DİLİ DEĞİŞMİYOR
Bu blogda defalarca deprem yazdım. DASK'ı yazdım. Koruma açıklarını yazdım. Deprem modellemelerini, erken uyarı sistemlerini yazdım.
Depremlerin ekonomik yükünü, sigortanın yalnızca hasarı ödeyen bir mekanizma değil, hayatın yeniden başlayabilmesini sağlayan bir güvence sistemi olduğunu anlatmaya çalıştım. Bir kişinin bile deprem çantası hazırlamasına, DASK yaptırmasına, yaşadığı binayı sorgulamasına ya da ailesiyle acil durum planı konuşmasına vesile olabilmek. Benim elim

Zeynep Turker
28 Haz7 dakikada okunur


Yeni Dünya: Bataryalar Üzerine Kurulu Bir Hayat
Mesele, hayatımızın giderek daha büyük bir bölümünün bataryalar üzerine kurulması.
Ve bu dönüşüm, yalnızca ulaşımı değil; şehirleri, binaları ve sigortayı da değiştiriyor.Küçük bataryaları sıkı kurallarla yöneten bir dünya, büyük bataryalarla dolu şehirleri yeni yeni anlamaya çalışıyor.

Zeynep Turker
14 Haz12 dakikada okunur


Minority Report: Bir Gün Kaza Yapacağınızı Sigortacı Sizden Önce Bilirse?
Bugün sosyal medya şirketlerine açılan davalar gençlerin ruh sağlığı üzerinden yürütülüyor olabilir. Ama bana kalırsa asıl tartışma çok daha büyük.
Çünkü insanlık ilk kez dikkatini bu kadar yoğun biçimde satın alan sistemlerle karşı karşıya.
Peki bunun sınırını kim çizecek? Regülatörler mi? Mahkemeler mi? Teknoloji şirketleri mi?
Sigortacılar mı? Yoksa yine her zamanki gibi önce hasarlar yaşanacak, sonra mı öğrenmeye başlayacağız?
Bilmiyorum.

Zeynep Turker
7 Haz7 dakikada okunur


SALGINLAR GERÇEKTEN BİTTİ Mİ, YOKSA BİZ Mİ UNUTMAK İSTİYORUZ?
Salgınlar artık yalnızca sağlık riski değil; bilanço riski. Daha önemlisi, bu risklerin frekansı da artıyor. Son yıllarda COVID varyantları, Ebola alarmı, kuş gribi endişeleri, maymun çiçeği vakaları ve şimdi yeniden gündeme gelen hantavirüs olayları şunu gösteriyor: Dünya biyolojik risklerin daha sık konuşulduğu bir dönemde. Riskin gündemden çok hızlı düşmesi problemiyse hazırlık eksikliğinden bile daha büyük.

Zeynep Turker
2 Haz10 dakikada okunur


GÖRKEMLİ DÜĞÜNLER, İYİ EVLİLİKLER Mİ ? "Sigorta Sektöründe Birleşmeler Üzerine"
Her görkemli düğün iyi bir evlilik midir?
Bilançoyu büyütürken uzmanlığı, kültürü ve sigortalının gerçek faydasını da koruyabiliyor mu?
Eğer cevap hayırsa, o zaman sektör sanıldığının aksine büyümüyor, sadece birleşiyor olabilir.
Çünkü sistem sigortalının seçeneği olduğu sürece güçlüdür.
Tam da bu yüzden sektörün geleceğinde hem güçlü sermayeye hem de butik akla ihtiyaç var.

Zeynep Turker
8 Nis6 dakikada okunur


SİGORTA EKSPERLİĞİ SİSTEMİNDE YAPISAL DÖNÜŞÜM
Türkiye’de atılan adımların, sistemin daha şeffaf ve güvenilir hale gelmesi yönünde önemli bir irade ortaya koyduğu açık. Güçlü bir sigorta sistemi yalnızca doğru mevzuatla değil, doğru insanları doğru yerde konumlandırabilen bir ekosistemle mümkün ve bu ekosistemin merkezinde, her zaman olduğu gibi, mesleki bilgi birikimi ve bağımsızlığıyla sistemi ayakta tutan eksperler yer almaya devam edecekler.

Zeynep Turker
1 Nis8 dakikada okunur


Yalıkavak Marina Yangını: Sigorta ve Risk Yönetimi Üzerine Düşünceler
Marinalarda risk tek başına değildir, bireyselin ötesinde her zaman paylaşılır,. Yan yana duran tekneler gibi, riskler de yan yana yaşar. Bugün dünya denizciliği, çok sayıda uluslararası sözleşme ve düzenleme ile yönetiliyor.
Tekne sahibi olmak, çoğu zaman fark edilmeden uluslararası hukuka açılmaktır.Kendi poliçenizin teminatlarını bilmek kadar, bağlama yaptığınız marinanın sigorta korumasını da anlamak bu işin ayrılmaz bir parçasıdır

Zeynep Turker
29 Mar6 dakikada okunur


POLİÇELERİMİ YENİLEDİM İçinden Küçük Bir FABRİKA Çıktı
Piyasadaki konut poliçeleri neredeyse bir endüstriyel tesis poliçesi kadar karmaşık. paket poliçelerin içindeki istisnalar da — ne diyeyim — tek kelimeyle kötü sürpriz ve hasar anında “sigortacı hasar ödemez” algısına katmerli kaymaklı sos.Sigortayı yaygınlaştırmanın yolu herkese büyük poliçe satmaktan değil, herkese küçük ama anlamlı bir koruma sunabilmekten geçiyor. Giriş seviyesinde ve makul primli sigortalara acil ihtiyaç var.

Zeynep Turker
24 Mar8 dakikada okunur


HÜRMÜZ: Faturası Dünyaya Kesilen Kriz
İşte tam da risk blokları dediğimiz şeyle karşı karşıyayız. Dünya artık birbirinden kopuk, izole risklerin olduğu bir yer değil. Bir coğrafyada yaşanan bir olayın etkisi çok kısa sürede başka ülkelerin ekonomilerine, ticaretine ve hatta günlük hayatına kadar uzanabiliyor. Hürmüz krizi, bugün bize şunu gösteriyor: Riskin adresi belli olabilir ama faturası her zaman küreseldir.

Zeynep Turker
11 Mar13 dakikada okunur


DEPREM Mİ ? MEVZUAT MI ? Camı Bile Çatlamayan Bir Yanıt
Deprem oluyor-Kanun çıkıyor- Kayıp sigortalanmıyor.
Deprem, artık bir “doğal afet” olarak değil, doğru yönetilmediğinde hızla ekonomik bir riske dönüşen bir durum hâline geliyor; sigorta sistemi bu yapıya entegre edilmediği sürece ne gerçek bir dayanıklılık kurulabiliyor, ne sürdürülebilirlik sağlanabiliyor,
Ülke olarak hâlâ sistemli risk yönetimini bekliyoruz. Ama asıl acı olan yeni bir deprem olmadan bu konuların hızlanmaması.

Zeynep Turker
3 Mar5 dakikada okunur


FRONTING- Teknik Bir Terimden Fazlası—Gerçek Hikâye Ne?
Fronting, sigorta şirketlerinin doğru kurgulandığında sevdiği bir modeldir; çünkü hem global programlara uyum sağlar hem de yerel pazarda operasyonel esneklik ve prim üretiminde fark yaratır. Ancak bu yapı, riskin gerçekten kimde olduğu, sermayenin nasıl korunduğu ve denetim karşısında neyin savunulabilir olduğu gibi kritik sorulara dayanır. Bu nedenle fronting “iyidir ve hoştur” bir araçtır ama yanlış uygulandığında "boş"tur,

Zeynep Turker
10 Şub7 dakikada okunur


6 ŞUBAT BİZE NE ÖĞRETTİ? Deprem, Sigorta Sistemi ve Dayanıklılık Üzerine Notlar
Gerçek ders,
Deprem gündem olduğunda değil, gündemden hiç düşmediğinde alınmış olur.
Depremi durduramayız ama etkilerini azaltabiliriz.
Bu da bilgiyle, bilinçle ve doğru sigortayla mümkün. Sigorta yoksulluğa karşı en etkili finansal çözüm.

Zeynep Turker
4 Şub7 dakikada okunur


ODADAKİ FİL- TRAFİK SİGORTASI-3
Kaçınılmaz olan çok yakında "hızı ve verimliliği merkeze alan, birey bazlı ve tamamen dijital bir ekosistem"Artık beklentiler bu kadar net şekilde masada ve kaçınılmaz olan kapıya dayanmışken trafik sigortasını hâlâ komisyon–teklif–tahsilat–hasar döngüsünde tutmayı bırakıp, hem sektörün hem de acentelerin geleceği için daha akıllı, daha çevik, daha veriye dayalı, günü yakalayıp dönüştüren bir modele geçmek zorundayız.

Zeynep Turker
27 Oca5 dakikada okunur


ODADAKİ FİL- TRAFİK SİGORTASI -2
Trafik sigortası yalnızca bir poliçe değil, Bir ülkenin risk kültürünün, adalet hızının, sağlık kapasitesinin ve ekonomik dayanıklılığının aynası aynı zamanda.

Zeynep Turker
20 Oca6 dakikada okunur
bottom of page