top of page


Sigortacı da Teknolojide Kaybolursa...
Güven yalnızca tazminat ödemekle değil; müşteriye neyin neden ödendiğini, neyin neden ödenmediğini açıkça anlatabilmekle inşa edilir. Çünkü bir hasarda müşteri daha muhatap bulmada zorlanıyorsa aklında kalan şey ödediği prim ya da ne tazminat ödendiği değil, ne hissettiği.

Zeynep Turker
12 Tem6 dakikada okunur


EKRAN MI KIRILDI, SİGORTAYA GÜVEN Mİ?
Sigorta poliçeleri sıradan ticari sözleşmeler değildir. Her fırsatta dile getirdiğim gibi sigortalı da çoğu zaman teknik dile hâkim değil, hazır metne rıza verir. Elektronik cihaz genel şartına dayalı bir sözleşmede, neredeyse tüm elektronik cihaz riskleri dışarı alınıp mesela yalnız “ekran kırılması” bırakılırsa, bu hâlâ aynı sigorta ürünü müdür?
Yoksa bambaşka bir ürün mü ortaya çıkmıştır?klasik büyük poliçe mantığından ayrışan daha sade ve yeni nesil bir hukuki çerçeve ih

Zeynep Turker
30 Haz7 dakikada okunur


DEPREMİN DİLİ DEĞİŞMİYOR
Bu blogda defalarca deprem yazdım. DASK'ı yazdım. Koruma açıklarını yazdım. Deprem modellemelerini, erken uyarı sistemlerini yazdım.
Depremlerin ekonomik yükünü, sigortanın yalnızca hasarı ödeyen bir mekanizma değil, hayatın yeniden başlayabilmesini sağlayan bir güvence sistemi olduğunu anlatmaya çalıştım. Bir kişinin bile deprem çantası hazırlamasına, DASK yaptırmasına, yaşadığı binayı sorgulamasına ya da ailesiyle acil durum planı konuşmasına vesile olabilmek. Benim elim

Zeynep Turker
28 Haz7 dakikada okunur


İSTANBUL -DÜNYANIN EN BÜYÜK KENTSEL DÖNÜŞÜM PROJESİ
Yüz binlerce bağımsız bölümün, milyarlarca liralık finansmanın, binlerce müteahhidin ve milyonlarca insanın aynı risk ekosistemi içinde yer aldığı devasa bir dönüşümden söz ediyoruz. Türkiye'nin deprem gerçeği özellikle İstanbul ve Marmara söz konusu olduğunda yalnızca bir yapı güvenliği meselesi değil; aynı zamanda finansman, sigorta, şehircilik ve toplumsal dayanıklılık meselesi.Fırsat, sigortanın riskleri görünür kılan denetleyici fonksiyonunu dönüşüm modelinin ayrılmaz bi

Zeynep Turker
24 Haz7 dakikada okunur


2030’a Giderken Sigorta Sektörü Neyi Konuşuyor? TSB 2026 Durum Belgesi
Sigortacılığın geleceği artık yalnızca poliçelerde değil; ekonominin, şirketlerin ve bireylerin dayanıklılığında şekilleniyor. Durum Belgesi de 2030'a giderken sektörün üstlenmek istediği bu yeni rolün yol haritasını ortaya koyuyor.

Zeynep Turker
10 Haz9 dakikada okunur


SALGINLAR GERÇEKTEN BİTTİ Mİ, YOKSA BİZ Mİ UNUTMAK İSTİYORUZ?
Salgınlar artık yalnızca sağlık riski değil; bilanço riski. Daha önemlisi, bu risklerin frekansı da artıyor. Son yıllarda COVID varyantları, Ebola alarmı, kuş gribi endişeleri, maymun çiçeği vakaları ve şimdi yeniden gündeme gelen hantavirüs olayları şunu gösteriyor: Dünya biyolojik risklerin daha sık konuşulduğu bir dönemde. Riskin gündemden çok hızlı düşmesi problemiyse hazırlık eksikliğinden bile daha büyük.

Zeynep Turker
2 Haz10 dakikada okunur


57 MİLYON DOLAR "Aynı Risk, Farklı Hikâyeler "
Sigorta hukukunda teminat kadar istisnalar da belirleyicidir. Aynı kelimeler, bir taraf için teminat anlamına gelirken diğer taraf için istisna anlamına dönüşebiliyor.Bu nedenle en kritik soru artık şu:
Poliçeniz gerçekten neyi kapsıyor?
Ve belki daha önemlisi:
Neyi kapsamıyor?

Zeynep Turker
12 May12 dakikada okunur


BİR İŞ KAZASININ GERÇEK MALİYETİ
Küçük kaza ya da önemsiz hasar yoktur. Bir insan için ya hayat devam eder ya da değişir. Arası yoktur.
İş güvenliği haftasında konuşulanların çoğu doğru. Ama eksik. Çünkü mesele sadece önlem almak değil, doğru soruları sormak. Bazı riskler gerçekleştiğinde bu artık bir hasar değildir. geri dönüşü olmayan bir kayıptır.
Bu riski gerçekten taşıyabilir misiniz?
Cevap hayırsa,
Hiç test edilmesin. İşveren Sorumluluk Sigortasını mutlaka yaptırın

Zeynep Turker
5 May8 dakikada okunur


İŞ DÜNYASININ FIRLATMA KOLTUĞU
İşletmeler, karşılaşabilecekleri riskleri doğru analiz edip gerekli önlemleri zamanında alır ve kurdukları sisteme gerçekten güvenebilecek bilgi ve farkındalığa sahip olurlarsa sadece korunmuş olmazlar. Daha cesur kararlar alabilirler.
Daha büyük adımlar atabilirler. En önemlisi, krizlerden korkmadan büyüyebilirler. Çünkü dayanıklılık yalnızca ayakta kalmak değildir.
Güvenle ilerleyebilmektir.
“Sigorta sadece zararları telafi etmez; doğru kurulduğunda büyümenin cesaretini de

Zeynep Turker
26 Nis6 dakikada okunur


BANKASÜRANS ZİRVESİ NOTLARI "Açık Sigortacılığa Doğru: Değer Yaratmayan Model Ayakta Kalamaz"
Sigorta artık farklı kanallardan da olsa müşteriye dayatılan bir şey değil.
Şeffaf, yalın, anlaşılır ve müşteriye ihtiyacı olduğu anda doğru ürünle değer yaratan bir yapı olmak zorunda.
Çünkü gelecekte ayakta kalacak olanlar yalnızca daha fazla satış yapanlar değil,daha doğru koruma sağlayanlar olacak.

Zeynep Turker
22 Nis8 dakikada okunur


BELİRSİZLİKTEN DAYANIKLILIĞA KRYD 12. Global Riskler Zirvesi’nden Notlar
Bugün risk dünyası değişiyor. Ama daha önemlisi, risklerin hızı değişiyor.
Bu hız karşısında kurumların yalnızca güçlü olması yetmez aynı zamanda
çevik olması gerekir.
Gelecekte ayakta kalacak kurumlar, en büyük olanlar değil, en hazırlıklı olanlar olacak.
Ve dayanıklılık…
Bir kriz geldiğinde değil, kriz gelmeden önce inşa edilir.

Zeynep Turker
12 Nis6 dakikada okunur


SİGORTA EKSPERLİĞİ SİSTEMİNDE YAPISAL DÖNÜŞÜM
Türkiye’de atılan adımların, sistemin daha şeffaf ve güvenilir hale gelmesi yönünde önemli bir irade ortaya koyduğu açık. Güçlü bir sigorta sistemi yalnızca doğru mevzuatla değil, doğru insanları doğru yerde konumlandırabilen bir ekosistemle mümkün ve bu ekosistemin merkezinde, her zaman olduğu gibi, mesleki bilgi birikimi ve bağımsızlığıyla sistemi ayakta tutan eksperler yer almaya devam edecekler.

Zeynep Turker
1 Nis8 dakikada okunur


POLİÇELERİMİ YENİLEDİM İçinden Küçük Bir FABRİKA Çıktı
Piyasadaki konut poliçeleri neredeyse bir endüstriyel tesis poliçesi kadar karmaşık. paket poliçelerin içindeki istisnalar da — ne diyeyim — tek kelimeyle kötü sürpriz ve hasar anında “sigortacı hasar ödemez” algısına katmerli kaymaklı sos.Sigortayı yaygınlaştırmanın yolu herkese büyük poliçe satmaktan değil, herkese küçük ama anlamlı bir koruma sunabilmekten geçiyor. Giriş seviyesinde ve makul primli sigortalara acil ihtiyaç var.

Zeynep Turker
24 Mar8 dakikada okunur


HÜRMÜZ: Faturası Dünyaya Kesilen Kriz
İşte tam da risk blokları dediğimiz şeyle karşı karşıyayız. Dünya artık birbirinden kopuk, izole risklerin olduğu bir yer değil. Bir coğrafyada yaşanan bir olayın etkisi çok kısa sürede başka ülkelerin ekonomilerine, ticaretine ve hatta günlük hayatına kadar uzanabiliyor. Hürmüz krizi, bugün bize şunu gösteriyor: Riskin adresi belli olabilir ama faturası her zaman küreseldir.

Zeynep Turker
11 Mar13 dakikada okunur


Bİ SOLUKLANSAYDIK
Savaşı uzaktan yaşayan ülkelerde yıkım ekonomik ve psikolojiktir. Petrol fiyatını yükselten, enflasyon beklentilerini bozan bu olaylar mutfağa doğrudan bir darbedir, hayatı daha da pahalılaştırır. Yoksulluk arttıkça sigorta lüks gibi algılanır ve risk tam da bu noktada büyür. Korumasızlık derinleşir; protection gap artar. artan koruma açıkları sadece ekonomik değil, toplumsal bir risktir.

Zeynep Turker
1 Mar6 dakikada okunur


TÜRK SİGORTA ŞİRKETLERİ İÇİN DÜNYA PASAPORTU - TFRS 17
TFRS 17 (Türkiye Finansal Raporlama Standardı 17), sigorta dünyasının bugüne kadar gördüğü en büyük "muhasebe devrimi" olarak adlandırılıyor. Teknik bir konu gibi görünse de aslında cebimizdeki poliçenin geleceğini ve sigorta şirketinin ne kadar güvenilir olduğunu anlamamızı sağlayan bir şeffaflık projesi. Bir muhasebe değişikliği gibi görünen TFRS 17 , aslında Türk sigorta şirketlerinin uluslararası finans arenasındaki kimliğini yeniden tanımlıyor.

Zeynep Turker
24 Şub8 dakikada okunur


"AŞK" RİSK ALMAKTIR
Sevgililer Günü, sigorta sektörünün farkında bile olmadan yıllardır çözüm ürettiği bir alan.
Belki adı “aşk sigortası” adıyla değil ama sonuçları birebir kapsıyor. Aşık olan insanlar var ve aşıkların hayatları, bedenleri, planları ve sorumlulukları var.
İşte sigortanın alanı da tam olarak burası. Birlikte bir hayat kuruluyorsa, riskler artık bireysel değildir. Sigorta aşkı garanti etmez ama "Aşkla Kurulan Hayatı Korur"

Zeynep Turker
14 Şub4 dakikada okunur


AŞK YOKSA AKTÜERYA NE YAPSIN?
Modern toplumlarda çocuk, sadece anne-babanın meselesi değildir.Çocuk, istatistik değil. Bir nüfus grafiği hiç değil. Bir çocuğun varlığı, bir toplumun “Ben yarına inanıyorum” deme biçimi.Ve insanlık çocuk yapmıyor
çünkü dünya "çocuk dostu değil".
Bu kadar basit.

Zeynep Turker
1 Şub8 dakikada okunur


"2025" REGÜLASYONUN RİTMİNİN SEKTÖRÜN NABZINI BELİRLEDİĞİ YIL
Sigorta şirketi kuruluşu için duvarları yükselten, zayıf sermayeli yapıların eleneceği ve birleşme–satın almaları getirmesi muhtemel, kriz öncesi müdahale dönemine geçilen, daha az şirket ama daha sağlam bilanço dönemini başlatan 2025, değişimin, dayanıklılığın ve düzenlemenin yılı oldu. Umarım 2026, hedeflendiği gibi sigorta sektöründe "fiyatla değil, sermayeyle rekabet", ürün çeşitliliği, dijitalleşme ve istikrarın ön planda olduğu, devlet desteğiyle koruma açıklarının aza

Zeynep Turker
23 Ara 20259 dakikada okunur


"777" ALDIM KABUL ETTİM, EVRENİN B PLANI "SİGORTA"
Hayal Etmek Kandırmaca Değil, Ama Sadece Hayal Yetmez. Hayal kurmak güzel, olumlu düşünmek motive edici ama riskleri ortadan kaldırmaz. “evren korur” ama sigorta akıllı bir teminat sunar. Sigorta ayağı yere basan insanların “gerçek dünya manifesting aracı.” Yani “Evrenin değil, insanın imzasıyla çalışan sistemler.

Zeynep Turker
8 Kas 20256 dakikada okunur
bottom of page