top of page


Sigortacı da Teknolojide Kaybolursa...
Güven yalnızca tazminat ödemekle değil; müşteriye neyin neden ödendiğini, neyin neden ödenmediğini açıkça anlatabilmekle inşa edilir. Çünkü bir hasarda müşteri daha muhatap bulmada zorlanıyorsa aklında kalan şey ödediği prim ya da ne tazminat ödendiği değil, ne hissettiği.

Zeynep Turker
3 saat önce6 dakikada okunur


DÜNYA KUPASININ GÖRÜNMEYEN İLK 11'İ
Risk yönetimi yalnızca fabrikalar, limanlar veya enerji santralleri için gerekli değil. Milyarlarca insanı aynı heyecanda buluşturan küresel organizasyonların da görünmeyen omurgası.
Futbolun kazananını kupayı kaldıran takım belirleyecek. Ama turnuvanın görünmeyen kazananları, milyonlarca insanın güven içinde aynı heyecanı yaşayabilmesini sağlayan risk yöneticileri, güvenlik uzmanları, brokerler, sigortacılar ve reasürörler olacak.

Zeynep Turker
4 Tem8 dakikada okunur


EKRAN MI KIRILDI, SİGORTAYA GÜVEN Mİ?
Sigorta poliçeleri sıradan ticari sözleşmeler değildir. Her fırsatta dile getirdiğim gibi sigortalı da çoğu zaman teknik dile hâkim değil, hazır metne rıza verir. Elektronik cihaz genel şartına dayalı bir sözleşmede, neredeyse tüm elektronik cihaz riskleri dışarı alınıp mesela yalnız “ekran kırılması” bırakılırsa, bu hâlâ aynı sigorta ürünü müdür?
Yoksa bambaşka bir ürün mü ortaya çıkmıştır?klasik büyük poliçe mantığından ayrışan daha sade ve yeni nesil bir hukuki çerçeve ih

Zeynep Turker
30 Haz7 dakikada okunur


DEPREMİN DİLİ DEĞİŞMİYOR
Bu blogda defalarca deprem yazdım. DASK'ı yazdım. Koruma açıklarını yazdım. Deprem modellemelerini, erken uyarı sistemlerini yazdım.
Depremlerin ekonomik yükünü, sigortanın yalnızca hasarı ödeyen bir mekanizma değil, hayatın yeniden başlayabilmesini sağlayan bir güvence sistemi olduğunu anlatmaya çalıştım. Bir kişinin bile deprem çantası hazırlamasına, DASK yaptırmasına, yaşadığı binayı sorgulamasına ya da ailesiyle acil durum planı konuşmasına vesile olabilmek. Benim elim

Zeynep Turker
28 Haz7 dakikada okunur


İSTANBUL -DÜNYANIN EN BÜYÜK KENTSEL DÖNÜŞÜM PROJESİ
Yüz binlerce bağımsız bölümün, milyarlarca liralık finansmanın, binlerce müteahhidin ve milyonlarca insanın aynı risk ekosistemi içinde yer aldığı devasa bir dönüşümden söz ediyoruz. Türkiye'nin deprem gerçeği özellikle İstanbul ve Marmara söz konusu olduğunda yalnızca bir yapı güvenliği meselesi değil; aynı zamanda finansman, sigorta, şehircilik ve toplumsal dayanıklılık meselesi.Fırsat, sigortanın riskleri görünür kılan denetleyici fonksiyonunu dönüşüm modelinin ayrılmaz bi

Zeynep Turker
24 Haz7 dakikada okunur


Yeni Dünya: Bataryalar Üzerine Kurulu Bir Hayat
Mesele, hayatımızın giderek daha büyük bir bölümünün bataryalar üzerine kurulması.
Ve bu dönüşüm, yalnızca ulaşımı değil; şehirleri, binaları ve sigortayı da değiştiriyor.Küçük bataryaları sıkı kurallarla yöneten bir dünya, büyük bataryalarla dolu şehirleri yeni yeni anlamaya çalışıyor.

Zeynep Turker
14 Haz12 dakikada okunur


Minority Report: Bir Gün Kaza Yapacağınızı Sigortacı Sizden Önce Bilirse?
Bugün sosyal medya şirketlerine açılan davalar gençlerin ruh sağlığı üzerinden yürütülüyor olabilir. Ama bana kalırsa asıl tartışma çok daha büyük.
Çünkü insanlık ilk kez dikkatini bu kadar yoğun biçimde satın alan sistemlerle karşı karşıya.
Peki bunun sınırını kim çizecek? Regülatörler mi? Mahkemeler mi? Teknoloji şirketleri mi?
Sigortacılar mı? Yoksa yine her zamanki gibi önce hasarlar yaşanacak, sonra mı öğrenmeye başlayacağız?
Bilmiyorum.

Zeynep Turker
7 Haz7 dakikada okunur


SALGINLAR GERÇEKTEN BİTTİ Mİ, YOKSA BİZ Mİ UNUTMAK İSTİYORUZ?
Salgınlar artık yalnızca sağlık riski değil; bilanço riski. Daha önemlisi, bu risklerin frekansı da artıyor. Son yıllarda COVID varyantları, Ebola alarmı, kuş gribi endişeleri, maymun çiçeği vakaları ve şimdi yeniden gündeme gelen hantavirüs olayları şunu gösteriyor: Dünya biyolojik risklerin daha sık konuşulduğu bir dönemde. Riskin gündemden çok hızlı düşmesi problemiyse hazırlık eksikliğinden bile daha büyük.

Zeynep Turker
2 Haz10 dakikada okunur


15 MAYIS- SESSİZ SEDASIZ GEÇEN BİR "DÜNYA İKLİM GÜNÜ"
İklim değişikliği artık sadece çevreyi değil; bilançoları, operasyonları ve sigortalanabilirliği de değiştirirken bu tablo artık sadece çevresel değil kamusal maliye, bankacılık sistemi, yatırım piyasaları ve toplumsal dayanıklılık açısından da kritik hale geliyor.Belki de artık asıl soru şu:
İklim değişikliğine sadece uyum sağlamaya mı çalışacağız, yoksa ekonomiyi ve hayatı bu yeni risk düzenine göre yeniden mi tasarlayacağız?” Sigorta sektörü tam bu kırılma noktasında dur

Zeynep Turker
19 May8 dakikada okunur


İŞ DÜNYASININ FIRLATMA KOLTUĞU
İşletmeler, karşılaşabilecekleri riskleri doğru analiz edip gerekli önlemleri zamanında alır ve kurdukları sisteme gerçekten güvenebilecek bilgi ve farkındalığa sahip olurlarsa sadece korunmuş olmazlar. Daha cesur kararlar alabilirler.
Daha büyük adımlar atabilirler. En önemlisi, krizlerden korkmadan büyüyebilirler. Çünkü dayanıklılık yalnızca ayakta kalmak değildir.
Güvenle ilerleyebilmektir.
“Sigorta sadece zararları telafi etmez; doğru kurulduğunda büyümenin cesaretini de

Zeynep Turker
26 Nis6 dakikada okunur


BELİRSİZLİKTEN DAYANIKLILIĞA KRYD 12. Global Riskler Zirvesi’nden Notlar
Bugün risk dünyası değişiyor. Ama daha önemlisi, risklerin hızı değişiyor.
Bu hız karşısında kurumların yalnızca güçlü olması yetmez aynı zamanda
çevik olması gerekir.
Gelecekte ayakta kalacak kurumlar, en büyük olanlar değil, en hazırlıklı olanlar olacak.
Ve dayanıklılık…
Bir kriz geldiğinde değil, kriz gelmeden önce inşa edilir.

Zeynep Turker
12 Nis6 dakikada okunur


POLİÇELERİMİ YENİLEDİM İçinden Küçük Bir FABRİKA Çıktı
Piyasadaki konut poliçeleri neredeyse bir endüstriyel tesis poliçesi kadar karmaşık. paket poliçelerin içindeki istisnalar da — ne diyeyim — tek kelimeyle kötü sürpriz ve hasar anında “sigortacı hasar ödemez” algısına katmerli kaymaklı sos.Sigortayı yaygınlaştırmanın yolu herkese büyük poliçe satmaktan değil, herkese küçük ama anlamlı bir koruma sunabilmekten geçiyor. Giriş seviyesinde ve makul primli sigortalara acil ihtiyaç var.

Zeynep Turker
24 Mar8 dakikada okunur


HÜRMÜZ: Faturası Dünyaya Kesilen Kriz
İşte tam da risk blokları dediğimiz şeyle karşı karşıyayız. Dünya artık birbirinden kopuk, izole risklerin olduğu bir yer değil. Bir coğrafyada yaşanan bir olayın etkisi çok kısa sürede başka ülkelerin ekonomilerine, ticaretine ve hatta günlük hayatına kadar uzanabiliyor. Hürmüz krizi, bugün bize şunu gösteriyor: Riskin adresi belli olabilir ama faturası her zaman küreseldir.

Zeynep Turker
11 Mar13 dakikada okunur


DEPREM Mİ ? MEVZUAT MI ? Camı Bile Çatlamayan Bir Yanıt
Deprem oluyor-Kanun çıkıyor- Kayıp sigortalanmıyor.
Deprem, artık bir “doğal afet” olarak değil, doğru yönetilmediğinde hızla ekonomik bir riske dönüşen bir durum hâline geliyor; sigorta sistemi bu yapıya entegre edilmediği sürece ne gerçek bir dayanıklılık kurulabiliyor, ne sürdürülebilirlik sağlanabiliyor,
Ülke olarak hâlâ sistemli risk yönetimini bekliyoruz. Ama asıl acı olan yeni bir deprem olmadan bu konuların hızlanmaması.

Zeynep Turker
3 Mar5 dakikada okunur


Bİ SOLUKLANSAYDIK
Savaşı uzaktan yaşayan ülkelerde yıkım ekonomik ve psikolojiktir. Petrol fiyatını yükselten, enflasyon beklentilerini bozan bu olaylar mutfağa doğrudan bir darbedir, hayatı daha da pahalılaştırır. Yoksulluk arttıkça sigorta lüks gibi algılanır ve risk tam da bu noktada büyür. Korumasızlık derinleşir; protection gap artar. artan koruma açıkları sadece ekonomik değil, toplumsal bir risktir.

Zeynep Turker
1 Mar6 dakikada okunur


YAPAY ZEKA HASAR İHBARI ALIRSA "BEYİN YANMA LOGLARI"
Günlük işlerde bile bu kadar yıpratıcı olan otomasyon, hasar anı gibi duygunun, panik ve belirsizliğin en yoğun yaşandığı bir anda devreye girdiğinde süreci kolaylaştırmak yerine daha da içinden çıkılmaz hale getirebilir.
Sigortada özellikle hasarda insanın aradığı şey hız evet ama ondan da önce anlaşılmak; doğru tuşa basmak değil, doğru insana ulaşabilmektir.

Zeynep Turker
22 Şub5 dakikada okunur


"AŞK" RİSK ALMAKTIR
Sevgililer Günü, sigorta sektörünün farkında bile olmadan yıllardır çözüm ürettiği bir alan.
Belki adı “aşk sigortası” adıyla değil ama sonuçları birebir kapsıyor. Aşık olan insanlar var ve aşıkların hayatları, bedenleri, planları ve sorumlulukları var.
İşte sigortanın alanı da tam olarak burası. Birlikte bir hayat kuruluyorsa, riskler artık bireysel değildir. Sigorta aşkı garanti etmez ama "Aşkla Kurulan Hayatı Korur"

Zeynep Turker
14 Şub4 dakikada okunur


AŞK YOKSA AKTÜERYA NE YAPSIN?
Modern toplumlarda çocuk, sadece anne-babanın meselesi değildir.Çocuk, istatistik değil. Bir nüfus grafiği hiç değil. Bir çocuğun varlığı, bir toplumun “Ben yarına inanıyorum” deme biçimi.Ve insanlık çocuk yapmıyor
çünkü dünya "çocuk dostu değil".
Bu kadar basit.

Zeynep Turker
1 Şub8 dakikada okunur


BİZ İNSANLAR NAPIYORUZ? WEF 2026 Küresel Risk Raporu
Görünüşe göre işler, geçen senekinden de daha kötü.“Bu artık geçici bir kriz değil. Bu, kalıcı bir risk düzeni. Geçen yıl çoklu kriz diyorduk.
Artık tonu değiştİ ve konuşulan şey: rekabet, kopuş ve sertleşme.” Diyor. Riskler, Umut ve Yeni Çiçek Çocuklar Mümkün mü?

Zeynep Turker
19 Oca7 dakikada okunur


LODOSUN BAŞ AĞRISI, SİGORTANIN ZOR SINAVI "Marmara’nın Lodosla İmtihanı"
8 Ocak 2026 daki gibi Marmara fırtınaları reasürörlerin Türkiye ajandasını değiştirir:
Bir fırtınanın aynı anda 5-6 ili , Marmara gibi sanayi kalbi bölgeyi vurması, reasürör için en korkutucu senaryodur. “Kümülatif Risk” tek bir olayda binlerce hasar dosyası demektir.

Zeynep Turker
10 Oca8 dakikada okunur
bottom of page